⭐ Consultor/a Senior SAP SD - AMS | Remoto en LATAM (Horario México)
📍 Ubicación: Remoto en LATAM
🏢 Modalidad: 100% Remoto (Horario laboral de México)
💼 Tipo de contrato: Freelance
🕒 Dedicación: Full Time
📅 Inicio: ASAP
🚀 Descripción del Rol
Buscamos un/a Consultor/a SAP SD con experiencia en AMS (Application Management Services) para incorporarse a un proyecto bajo modalidad outsourcing, trabajando de forma 100% remota y alineado al horario de México.
El rol está enfocado en soporte funcional, mantenimiento evolutivo y resolución de incidencias, dentro de un entorno SAP productivo, con fuerte interacción con usuarios de negocio. Se requiere un perfil autónomo, resolutivo y con experiencia en gestión de tickets.
🛠 Responsabilidades
• Soporte funcional en SAP SD en entorno productivo (AMS)
• Atender incidencias del Nivel I y II de AMS
• Análisis y resolución de incidencias funcionales (tickets)
• Gestión de requerimientos evolutivos y mejoras continuas
• Soporte a procesos de ventas, distribución y order to cash
• Interacción con usuarios de negocio para resolución de problemas
• Escalamiento y coordinación con equipos técnicos
• Documentación funcional y seguimiento de tickets
💻 Requisitos
• +10 años de experiencia en Consultoría SAP SD y AMS
• Experiencia comprobable como Consultor/a SAP SD
• Experiencia en AMS / soporte SAP (excluyente)
• Manejo de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, etc.)
• Conocimiento de procesos Order to Cash (ventas, facturación, etc.)
• Experiencia en mantenimiento evolutivo y soporte continuo
• Capacidad de trabajo remoto bajo horario México
• Perfil autónomo, resolutivo y orientado al usuario
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Disponibilidad para inicio ASAP
🎁 Qué ofrecemos
• Modalidad 100% remota
• Proyecto enfocado en AMS y soporte SAP SD
• Dedicación full time
• Entorno profesional colaborativo
📩 ¡Postúlate ahora!